Se connecter / réinitialiser son mot de passe

Étape 1 : Ouvrez la page de connexion

Rendez-vous sur l’adresse de votre espace client. Saisissez votre Adresse e-mail et votre Mot de passe.

Astuce. Le petit œil à droite du mot de passe permet de vérifier ce que vous avez tapé.

Étape 2 : Connectez-vous

Cliquez sur Connexion. Cochez Se souvenir de moi sur votre ordinateur personnel pour ne pas ressaisir vos identifiants à chaque visite.

Étape 3 : Vous arrivez sur votre tableau de bord

Le Tableau de bord liste vos équipements et donne accès à toutes les rubriques depuis la barre du haut.

Astuce. Pour changer votre mot de passe sans l’avoir oublié, cliquez sur Changer mon mot de passe dans le panneau Panel.

Étape 4 : Mot de passe oublié ?

Sur la page de connexion, cliquez sur Mot de passe oublié.

Étape 5 : Demandez un lien de réinitialisation

Saisissez votre adresse e-mail puis cliquez sur Envoyer un lien de réinitialisation.

Étape 6 : Choisissez un nouveau mot de passe

Ouvrez l’e-mail reçu (pensez à regarder dans vos courriers indésirables) et cliquez sur le lien. Saisissez votre adresse e-mail, puis votre Nouveau mot de passe deux fois (le second champ est Confirmation du nouveau mot de passe). Vous pouvez ensuite vous connecter normalement.